得邦照明检测中心:生动演绎“人机料法环测”
高温高湿交变循环通电、100°C到40°C的快速冷热冲击、IPX5的喷水……横店集团得邦照明股份有限公司的照明产品样品在量产前必须在一个地方经历这“九九八十一难”。这个地方便是得邦照明检测中心。
得邦照明检测中心是国内一流的照明产品检测中心。在这里,振动试验、防水测试、防尘试验等检验照明产品质量的操作都能安排得妥妥当当。
保证质量,还要保证速度
“作为CNAS认可的实验室,目前检测中心的检测能力范围有39个国家、国际标准的资质。”检测中心负责人介绍,对得邦照明来说,检测中心的地位很高:一是负责开发部新产品验证把关;二是进行目击测试,利用测试中心的资源缩短产品获得国际贸易所需相关认证的周期;三是客户验证,如与国际知名照明企业合作,检测中心通过客户的审核认可后,客户直接采信得邦照明检测中心提供的报告,帮助客户节省测试资源,加快新项目的开发进展速度。
检测中心在2014年获得了中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可,成为中国标准化研究院能效标识管理中心认可的能效实验室、美国UL认可的目击实验室、BV认可的制造商现场测试实验室、Intertek卫星计划认可实验室。
检测中心每次做UL认证目击测试时,为了保证业务认证周期,经常需要加班加点,再多的测试项目都只有5天的测试周期。有一次,因为委托方临时新增了一个机种,最终完成已经是下午了,而测试时间没法缩短,当测试人员完成测试时已经是第二天凌晨。
执着于检测,人人经得起考验
检测中心每个区域都有人负责,工作人员静静穿行在光的世界里。“整套测试周期比较长,我们的工作成果是详实的AZ报告。”一名检测人员说。可靠性测试、电性测试、光性测试、寿命测试、灯具测试等各个实验区域内,价值不菲的仪器旁,都有工作人员认真地在调参数,测试,记录各项数据。
“执着、责任、承诺,这是检测中心在考察工作人员是否适合岗位的时候必须考察的品性。”检测中心负责人介绍,2019年,检测中心测试了9万只产品,并保证测试的质量,对最终数据负责。在为客户服务的过程中,也会出现测试中心与第三方测试机构的测试结论不一致的情况。这种情况下,他们首先根据标准仔细检查人机料法环测等方面,确认排查非自身问题,然后再积极与第三方测试机构沟通,甚至带着样品去测试机构现场排除测试差异。
“要执着,在自身工作上下苦功,才有底气去发现测试中的问题。”要胜任照明产品检测工作,能独立签发报告,得邦照明的测试人员无论学历高低,必须理解各种仪器的原理,掌握测试偏差分析,通过专业性考核。检测中心负责人表示,经过充分的前期准备,该中心除了横向扩增中国合格评定CNAS实验室新产品类型的标准资质外,还将纵向提升现有实验室资质的等级,增强竞争力。
作者手记:专业化经营,需要真正专业的管理制度、专业的工作人员作为重要支撑。得邦照明检测中心负责人不假思索提出对内部客户承诺的重视、对实验报告负责、对“人机料法环测”的执着时,作者感觉到她言行一致的气场。一言而为天下法,在工作中有意识地去锤炼自己,不断提升,成为专家,成为大师,这也应该是每个横店人孜孜不倦的追求。